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Academia Briosa XXI
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- Política de Comentários nas Redes Sociais da AAC-OAF
Apoio ao Sócio
O Apoio ao Sócio é o serviço dedicado a esclarecer dúvidas, tratar de pedidos e apoiar todos os associados em matérias relacionadas com a sua ligação à Académica. Desde informações sobre quotas e bilhetes, até questões de acesso ou atualização de dados, este é o canal direto para garantir proximidade, rapidez e eficiência no atendimento a cada sócio.
Para o efeito, os associados devem enviar o seu contacto por e-mail para: socio@academica-oaf.pt
Provedor do Sócio
O Provedor do Sócio é a figura independente que representa todos os associados, assegurando que os seus direitos são respeitados e que as suas preocupações têm voz ativa dentro da Académica. Compete-lhe receber, analisar e encaminhar sugestões, reclamações ou propostas dos sócios, promovendo sempre a transparência, a proximidade e o diálogo construtivo com os órgãos sociais.
Para o efeito, os associados devem enviar o seu contacto por e-mail para: provedor.socio@academica-oaf.pt
Livro de Reclamações
Em cumprimento da legislação em vigor, informa-se que a Associação Académica de Coimbra – OAF disponibiliza Livro de Reclamações em formato eletrónico, acessível através do endereço: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio/
Canal de Denúncia da Académica
A Académica disponibiliza um canal de denúncia próprio, destinado a todos os atletas, treinadores, dirigentes, colaboradores, sócios e demais intervenientes, que pretendam comunicar, de forma segura e confidencial, situações que possam violar princípios de ética, integridade ou legalidade no contexto desportivo.
As denúncias podem ser feitas para o endereço eletrónico:
📧 canal.denuncia@academica-oaf.pt
Adicionalmente, encontra-se também disponível o canal de denúncia da Federação Portuguesa de Futebol, acessível em:
👉 https://www.fpf.pt/Institucional/denuncia
Todos os contributos são tratados com a máxima seriedade, garantindo a proteção e o anonimato de quem comunica.
